Terugbetalingsbeleid

Bij Bordèh zijn we trots op onze trendy en stijlvolle mode. Maar als je om wat voor reden dan ook niet helemaal tevreden bent met je aankoop, zijn we er om je te helpen met onze probleemloze retour- en terugbetalingsprocedure.

Voorwaarden voor retourneren: We accepteren het retourneren van artikelen binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling. Om in aanmerking te komen voor een retourzending moet het artikel in nieuwe, ongebruikte staat verkeren met alle originele labels eraan bevestigd.

Uitsluitingen: Artikelen die tekenen van slijtage, wijzigingen of schade na levering vertonen, worden niet geaccepteerd.

Retourkosten: Houd er rekening mee dat de klant verantwoordelijk is voor de verzendkosten van de retourzending. We brengen geen herstockeringskosten in rekening voor geretourneerde artikelen.

Hoe retourneer ik?
Om een retourzending te initiëren, neem je contact met ons op via info@bordeh.nl met je bestelnummer en de reden van retourzending. Wij sturen je dan een retourformulier en instructies over hoe je het artikel naar ons terug kunt sturen.

Zodra we je retourzending hebben ontvangen, duurt het maximaal 10 werkdagen voordat we je restitutie kunnen verwerken. Restituties worden teruggestort op je oorspronkelijke betaalwijze.

Beschadigde of onjuiste artikelen
In het onfortuinlijke geval dat je een beschadigd of verkeerd artikel ontvangt, neem dan onmiddellijk contact met ons op via info@bordeh.nl met foto's van het artikel en je bestelgegevens. We zullen het probleem beoordelen en een passende oplossing bieden.

Bestelling annuleren
Als je je bestelling wilt annuleren, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info@bordeh.nl. Annuleringen zijn alleen mogelijk voordat de bestelling is verzonden. Zodra je bestelling is verzonden, moet je onze retourprocedure volgen.

Als je vragen hebt over ons retour- en restitutiebeleid, neem dan gerust contact op met onze klantenservice op info@bordeh.nl.