VEELGESTELDE VRAGEN
Wij nemen de verzendkosten op onze rekening, dus altijd gratis verzending!
We streven ernaar je bestelling binnen 1-2 werkdagen te verzenden. De levertijd kan variëren tussen 8-12 werkdagen afhankelijk van omstandigheden zoals vertragingen bij postleveranciers.
Bestellingen kunnen niet meer gewijzigd worden nadat ze zijn verwerkt. Voor een extra product plaats je eenvoudig een nieuwe bestelling zonder extra verzendkosten.
De orderbevestiging wordt automatisch naar je e-mailadres gestuurd bij het plaatsen van een bestelling. Controleer je spamfolder als je deze niet kunt vinden en neem contact met ons op als je hulp nodig hebt.
Neem direct contact met ons op via e-mail om te proberen je bestelling te annuleren voordat deze is verwerkt. Als dit niet mogelijk is, kun je het product retourneren na ontvangst.
Bestellingen worden meestal binnen de verwachte levertijd geleverd. Controleer de status via onze trackingpagina en neem contact op als je drie dagen na de verwachte levertijd nog niets hebt ontvangen.
Ja, je kunt je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Zie onze retourpagina voor meer informatie.
Retourneer je artikel binnen 14 dagen in originele staat en voorzien van labels. Stuur het met een Track & Trace code terug. Na ontvangst streven we ernaar het aankoopbedrag binnen 10 dagen terug te storten.